Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
moskwi4
Зарегистрирован: 01.04.2012 Сообщения: 12
|
Добавлено: Вс Апр 01 2012 22:15 Заголовок сообщения: Пропадает Интернет в конторе очень часто. Кто виноват? |
|
|
В офисе часто и надолго отваливается инет. Раздается он по роутеру.
Приходили спецы от провайдера, поковырялись с роутером, сказали, что по ходу он виноват.
Фирма недавно переехала, с этим же роутером, на старом месте и со старым провайдером всё было ОК.
А здесь, как только переехали и сменили прова, начались частые пропадания связи. Временами замечена большая потеря скорости.
Если роутер выключить/включить, связь появляется. Но она может появиться и не сразу, а попозже.
Забекапили настройки, зарезетили роутер, восстановили настройки - то же самое. Перепрошивать пока не стали
(нет запасной железки на случай помирания роутера во время перепрошивки).
Как определить, действительно ли виноват роутер? Может, провайдер чего-то напутал или не договаривает?
Роутер Cisco Linksys E1200. Ему от силы полгода, вроде еще должен работать в полную силу.
Ниже приводятся логи трассировки внешних адресов. Что-то я нигде не вижу, чтобы был виноват роутер (192.168.1.1).
В каждом случае трассировки он отвечает, что за ним нет связи. Я правильно понял, что провайдер виноват?
Результаты тестирования во время ОТСУТСТВИЯ СВЯЗИ с Интернетом:
C:\Documents and Settings\Administrator>tracert 87.250.250.3
Трассировка маршрута к 87.250.250.3 с максимальным числом прыжков 30
1 192.168.1.1 сообщает: Заданная сеть недоступна.
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Administrator>tracert 87.250.250.3
Трассировка маршрута к 87.250.250.3 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 25 ms * vpn1.velnet.lan [10.30.0.1]
3 * * 192.168.1.1 сообщает: Заданная сеть недоступна.
Трассировка завершена.
Результаты тестирования при НАЛИЧИИ СВЯЗИ с Интернетом:
C:\Documents and Settings\Administrator>tracert ya.ru
Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 16 ms * 20 ms 172.16.0.1
3 30 ms * 23 ms 30-srv-host.velnet.lan [192.168.206.30]
4 23 ms 13 ms 3 ms westlan-gw2.citylan.ru [212.118.47.77]
5 15 ms 16 ms 16 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
6 10 ms 13 ms 26 ms l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]
7 29 ms * * l3-s900-s3500.yandex.net [213.180.213.72]
8 5 ms 3 ms 5 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]
Трассировка завершена. |
|
Вернуться к началу |
|
|
moskwi4
Зарегистрирован: 01.04.2012 Сообщения: 12
|
Добавлено: Пн Апр 02 2012 07:21 Заголовок сообщения: |
|
|
Настроено PPTP соединение по VPN. IP-шники раздаются по DHCP.
|
|
Вернуться к началу |
|
|
beginner admin
Зарегистрирован: 06.05.2007 Сообщения: 69
|
Добавлено: Пн Апр 02 2012 09:12 Заголовок сообщения: Re: Пропадает Интернет в конторе очень часто. Кто виноват? |
|
|
moskwi4 писал(а): |
C:\Documents and Settings\Administrator>tracert 87.250.250.3
Трассировка маршрута к 87.250.250.3 с максимальным числом прыжков 30
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 25 ms * vpn1.velnet.lan [10.30.0.1]
3 * * 192.168.1.1 сообщает: Заданная сеть недоступна.
|
moskwi4 писал(а): |
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 16 ms * 20 ms 172.16.0.1
3 30 ms * 23 ms 30-srv-host.velnet.lan [192.168.206.30]
|
Такое чувство, что рвется VPN-канал. |
|
Вернуться к началу |
|
|
moskwi4
Зарегистрирован: 01.04.2012 Сообщения: 12
|
Добавлено: Пн Апр 02 2012 10:30 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо.
А на чьей стороне - нашей или прова? |
|
Вернуться к началу |
|
|
beginner admin
Зарегистрирован: 06.05.2007 Сообщения: 69
|
Добавлено: Пн Апр 02 2012 17:37 Заголовок сообщения: |
|
|
У предыдущего провайдера инет тоже через PPTP раздавался?
На самом деле я бы сделал так :
1) Первым делом конечно бы посмотрел логи в роутере.
Далее для подтверждения:
2) Витуху от прова воткнул бы напрямую в тестовый комп
3) Пустил трасер до какого-либо внешнего хоста без установленного VPN-соединения и с установленным соединением. Если без VPN первый хоп трасера будет 10.30.0.1, а с VPN 172.16.0.1, то проблема значит однозначно в разрыве соединения.
4) Собственно посмотреть стабильность VPN и интернета на тестовом компе.
Если всё будет в норме, значит проблема в роутере. Лечится думаю заменой прошивки. Можно ещё поиграться с MTU на роутере. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|