Logo Море(!) аналитической информации!
IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware
Архив форумов ЦИТФорума
Море(!) вопросов - Море(!) ответов
 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Как правильно задавать вопросы

Пропадает Интернет в конторе очень часто. Кто виноват?

 
Перейти:  
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов Архив форумов ЦИТФорума -> Сети
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
moskwi4



Зарегистрирован: 01.04.2012
Сообщения: 12

СообщениеДобавлено: Вс Апр 01 2012 22:15    Заголовок сообщения: Пропадает Интернет в конторе очень часто. Кто виноват? Ответить с цитатой

В офисе часто и надолго отваливается инет. Раздается он по роутеру.
Приходили спецы от провайдера, поковырялись с роутером, сказали, что по ходу он виноват.
Фирма недавно переехала, с этим же роутером, на старом месте и со старым провайдером всё было ОК.
А здесь, как только переехали и сменили прова, начались частые пропадания связи. Временами замечена большая потеря скорости.
Если роутер выключить/включить, связь появляется. Но она может появиться и не сразу, а попозже.

Забекапили настройки, зарезетили роутер, восстановили настройки - то же самое. Перепрошивать пока не стали
(нет запасной железки на случай помирания роутера во время перепрошивки).
Как определить, действительно ли виноват роутер? Может, провайдер чего-то напутал или не договаривает?

Роутер Cisco Linksys E1200. Ему от силы полгода, вроде еще должен работать в полную силу.

Ниже приводятся логи трассировки внешних адресов. Что-то я нигде не вижу, чтобы был виноват роутер (192.168.1.1).
В каждом случае трассировки он отвечает, что за ним нет связи. Я правильно понял, что провайдер виноват?

Результаты тестирования во время ОТСУТСТВИЯ СВЯЗИ с Интернетом:

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert 87.250.250.3

Трассировка маршрута к 87.250.250.3 с максимальным числом прыжков 30

1 192.168.1.1 сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.


C:\Documents and Settings\Administrator>tracert 87.250.250.3

Трассировка маршрута к 87.250.250.3 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 25 ms * vpn1.velnet.lan [10.30.0.1]
3 * * 192.168.1.1 сообщает: Заданная сеть недоступна.

Трассировка завершена.


Результаты тестирования при НАЛИЧИИ СВЯЗИ с Интернетом:

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [93.158.134.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 16 ms * 20 ms 172.16.0.1
3 30 ms * 23 ms 30-srv-host.velnet.lan [192.168.206.30]
4 23 ms 13 ms 3 ms westlan-gw2.citylan.ru [212.118.47.77]
5 15 ms 16 ms 16 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
6 10 ms 13 ms 26 ms l3-s3500-marionetka.yandex.net [213.180.213.76]

7 29 ms * * l3-s900-s3500.yandex.net [213.180.213.72]
8 5 ms 3 ms 5 ms www.yandex.ru [93.158.134.3]

Трассировка завершена.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
moskwi4



Зарегистрирован: 01.04.2012
Сообщения: 12

СообщениеДобавлено: Пн Апр 02 2012 07:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Настроено PPTP соединение по VPN. IP-шники раздаются по DHCP.

Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
beginner admin



Зарегистрирован: 06.05.2007
Сообщения: 69

СообщениеДобавлено: Пн Апр 02 2012 09:12    Заголовок сообщения: Re: Пропадает Интернет в конторе очень часто. Кто виноват? Ответить с цитатой

moskwi4 писал(а):

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert 87.250.250.3

Трассировка маршрута к 87.250.250.3 с максимальным числом прыжков 30

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 * 25 ms * vpn1.velnet.lan [10.30.0.1]
3 * * 192.168.1.1 сообщает: Заданная сеть недоступна.


moskwi4 писал(а):

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 16 ms * 20 ms 172.16.0.1
3 30 ms * 23 ms 30-srv-host.velnet.lan [192.168.206.30]


Такое чувство, что рвется VPN-канал.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
moskwi4



Зарегистрирован: 01.04.2012
Сообщения: 12

СообщениеДобавлено: Пн Апр 02 2012 10:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо.
А на чьей стороне - нашей или прова?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
beginner admin



Зарегистрирован: 06.05.2007
Сообщения: 69

СообщениеДобавлено: Пн Апр 02 2012 17:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

У предыдущего провайдера инет тоже через PPTP раздавался?

На самом деле я бы сделал так :
1) Первым делом конечно бы посмотрел логи в роутере.
Далее для подтверждения:
2) Витуху от прова воткнул бы напрямую в тестовый комп
3) Пустил трасер до какого-либо внешнего хоста без установленного VPN-соединения и с установленным соединением. Если без VPN первый хоп трасера будет 10.30.0.1, а с VPN 172.16.0.1, то проблема значит однозначно в разрыве соединения.
4) Собственно посмотреть стабильность VPN и интернета на тестовом компе.
Если всё будет в норме, значит проблема в роутере. Лечится думаю заменой прошивки. Можно ещё поиграться с MTU на роутере.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Этот форум закрыт, вы не можете писать новые сообщения и редактировать старые.   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Список форумов Архив форумов ЦИТФорума -> Сети Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group
Русская поддержка phpBB

 

IT-консалтинг Software Engineering Программирование СУБД Безопасность Internet Сети Операционные системы Hardware

Информация для рекламодателей PR-акции, размещение рекламы — adv@citforum.ru,
тел. +7 495 6608306, ICQ 232284597
Пресс-релизы — pr@citforum.ru
Послать комментарий
Информация для авторов
This Web server launched on February 24, 1997
Copyright © 1997-2000 CIT, © 2001-2006 CIT Forum
Внимание! Любой из материалов, опубликованных на этом сервере, не может быть воспроизведен в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения владельцев авторских прав. Подробнее...