Архив форумов ЦИТФорума

[arvgenius]

Мой номер телефона включили через частотную установку (абонентский уплотнитель номеров). Модемная связь резко ухудшилась. Максимум 16,8 кБит/с.
Посоветуйте, что можно сделать?
Может есть возможность договориться с АТС?

[Dmitry.Karpov http://prof]

Для Москвы я бы посоветовал сменить способ подключения с DialUp на локальную сеть (если есть поблизости) или на ADSL через http://www.Tochka.ru/. DialUp - это вчерашний день, и тебе уже прозвенел звонок о том, что пора переходить на что-то более другое.
Договориться с АТС нереально, т.к. они воюют с модемами, факсами и АОНами; разве что зарегестрировать модем, платить ежемесячно (сумма сопоставима с ADSL) и все равно не иметь гарантии качественной свЯзи. Впрочем, пожалуйся провайдеру - может, они что-то и сделают, если у них есть способы воздействия на АТС...

[and3008]

Если говорить грамотно, то тебе поставили систему автоматического высокочастотного уплотнения (АВУ).
Ставят его по причине желания твоего соседа иметь телефон и отсутствия кабеля от АТС до вашего дома.

Поскольку АВУ работает довольно криво (ввиду убогости элементной базы), то модем будет работать плохо.

Теперь юридическая сторона дела:
Если твой номер не был приватизирован или не был заключен с ГТС договор о обслуживании номера, то ГТС имеет полное юридическое право отключить номер, передать его соседу, включить другое оборудование и т.д. и т.п.
Никаких юридических прав у тебя нет.
А вот если бы номер был приватизирован или заключен договор, то без твоего письменного согласия ГТС ничего делать не будет, т.к. это ей же боком выйдет. Можно подать в суд и номер вернуть и бабок срубить за моральный ущерб и за монополизм.

Договариваться с ГТС уже бесполезно. Они заключили договор с твоим соседом и бабки с него имеют.

Такие вот пироги...

[Dmitry.Karpov http://prof]

Приватизация - перевод некой вещи из государственной собственности в частную. Но номер не являеется вещью, а отношения с ГТС строятся на основании договора об оказании услуг телефонной свЯзи (аналогично услуге доступа в Internet, из-за чего ни то, ни другое нельзя купить - приходится платить каждый месяц).

Следует смотреть свой договор с телефонной станцией и нормативные документы, определяющие качество телефонной свЯзи (ГОСТы) - только если там оговорены параметры, нарушение которых приводит к снижению скорости, у тебя есть шансы на успех в суде. Причем на твоей стороне должен выступить провайдер - он заинтересован в клиентах и имеет бОльший вес.

Но я все-таки советую искать альтернативный доступ - по локальной сетИ или по ADSL.

[and3008]

Правда с некоторыми оговорками.
Приватизированный номер можно "взять с собой" при смене места жительства, если это место находится в переделах действия АТС к которой подключен номер.
Номер можно продать по любой цене.
На приватизированный номер нельзя ставить никакое "уплотнительное" оборудование без согласия абонента.

ГОСТ-ы и договоры услуг связи весьма и весьма расплывчаты. Так что в суде будет весьма нелегко доказать свою правоту.

Приватизацией номеров наша ГТС занималась до некоторого времени, когда у них был дифицит оборотных средств. Теперь у них все весьма и весьма неплохо. Вводятся новые станции, новые услуги. Например услуга "Интернет для всех". Звонишь на определенных номер и ты в Инете. Скорость до 56К. Цены чуть ниже, чем у провайдеров. Удобно до безобразия.
Никаких карточек, никаких договоров, ни какой повремёнки.

[Dmitry.Karpov http://prof]

Не факт, что arvgenius тоже живет в Н.Новгороде, а т.к. про приватизацию телефонного номера я ничего не слышал, то это, вероятно, мало распространено. Ну а при переезде в пределах одной АТС, IMHO, сохранить номер можно просто за отдельную плату - это можно легко провести/оформить как услугу.

Кстати, модем можно использовать как устройство, проверяющее качество тел.линии - при соблюдении стандартов он должен давать соотвествующую скорость, ибо модем как раз и разработан в расчете на телефонные стандарты.

[and3008]

Надо иметь здоровую наглость и уверенность в своей правоте, чтоб позвонить в ГТС и сказать, что они нарушают такой-то, такой-то ГОСТ и такой-то такой-то пункт закона такого-то.

Может быть тогда полегчает. Но я сильно сомневаюсь, в том, что автор вопроса это будет делать и будет какой-то результат.
Увы.

[Valera]

Были преценденты люди жаловались и через суд понуждали к заключению договора нормального. Но жизнь от этого легче не становилась. МОНОПОЛИЯ.
Создавали новые препоны, котороые юридически уже не решаемы.
И новых провайдеров не допускают на рынок.