Архив форумов ЦИТФорума

[VUhov]

Господа, хочу предостеречь всех от покупки "eE-enterprise" компании "Эльпрайз".
Наша компания имеет неудачный опыт внедрения этого продукта и сейчас мы переходим на другой.
Основа всех проблем это отвратитильная поддержка и наплевательское отношение к клиенту.
Был куплен пакет из модулей “Торговля”, “Склад” и “Удаленный доступ”, а также частично модули “Структура” и “Контакты и поручения”. Планировалось в головном и одном из удаленных офисов автоматизировать 15 рабочих мест.
Замечания по системе eE-enterprise:
Перед внедрением ставились задачи наладить оперативный учет и систематизировать торговую деятельность, а также добиться своевременного получения оперативной информации об остатках товара на удаленных складах, необходимой для принятия оптимальных управленческих решений. Поставленные задачи не были решены, и проблема, как мне сейчас видится, крылась изначально в слабой, а часто и откровенно халатной работе консультантов компании Эльпрайз при разработке технических заданий.
Во-вторых, ко всему прочему, система рыхлая, модули слабо состыкованы между собой, нет единого стандарта пользовательского интерфейса, крайне тормозной и не надежный механизм получения отчетов. Видно, что часто менялись разработчики, с этим связанно нестыкованность и большое разнообразие методов продукта. Например, используются разные (как минимум 3!) различных алгоритма при генерации отчета. Из-за этого расчет одного и того же показателя из разных отчетов дает разный результат.
И в-третьих, Эльпрайз позиционирует свой продукт на рынке, как конкурентный по цене среди настраиваемых систем. Возможно, при внедрении без модификаций, эта цена и была бы выдержана (хотя для коробочных версий ценовой диапазон гораздо ниже). Как уже отмечалось выше, некомпетентность или халатность специалистов Эльпрайза не позволяет выдержать ими же намеченные сроки и выдать требуемый программный продукт. В нашем случае, даже то, что слепили так и не заработало в сетевом режиме. В затягивании времени проекта под разными предлогами пытаются обвинить клиента и выставить за это счета. Нами было принято решение о прекращении работ, так как конца этим доработкам не было видно. И вместе с тем, при отсутствии рабочей системы на момент окончания проекта, уплаченные деньги возвращать отказываются.
Так что хорошо подумайте, перед тем как выбирать!

[antilear]

Конечно господину Качалову надо поставить памятник за умение продавать дырку от бублика да еще и в течении стольких лет, но больше ничем порадовать система наверное не сможет. В основном это чистый обман, что касается и объектов внедрения о которых вам расскажут, во времена когда я узнал о eE-enterprise, они широко рекламировали свое успешное внедрение на "Межинком-СВ" (крупный поставщик молдавских вин), дык вот мой коллега недавно беседовал в начальником АСУ этой компании и узнал, что они систему полтора года разворачивали, выкачали из Межинкома кучу бабок, при этом дошли только до бухгалтерии (это за 18 то месяцев внедрения). В конце концов, очередная проверка руководства вышибла таких внедренцев под зад коленом и начала внедрять 1С. Это же надо так довести людей!

[VUhov]

На днях подсказали весьма интересную ссылочку по поводу качества работы Эльпрайза. http://elprise.boom.ru/elprise.html

[Antimof]

2. Эталон от Цефея.