mare
Зарегистрирован: 12.09.2003 Сообщения: 222
|
Добавлено: Пт Окт 03 2003 17:02 Заголовок сообщения: Лучше всего, вероятно, обратиться в сервисный центр HP (+) |
|
|
Можно устно, можно - письменно. Контакты - на сайте http://www.hp.com/country/ru/rus/contact/office_locs.html Н е хочу быть рекламным агентом HP, но когда у нас были проблемы с HP-2100tn, они очень неплохо и быстро помогли. Также быстро и качественно выполнялись запросы и по другим проблемам. Общение шло по телефону (+7 095 7973520), факсу (+7 095 7973521) и E-mail. По опыту скажу, что обращаясь в HP, кроме краткого и подробного описания проблемы имейте под рукой: сведения о модели и серийном номере принтера (лучше всего заранее распечатать лист с конфигурацией принтера, - обратись к мануалу на принтер), типе операционной системе и установленных SP, версии драйвера. Имейте также карандаш и бумагу для пометок. Это поможет сэкономить минуты междугородных переговоров и, при необходимости, передать все необходимое факсом или по e-mail нужному специалисту. _________________ Не злись на видовс, всяк в нее входящий! |
|